FAQ

Ethir Veliyeedu – Reader FAQ

Find quick answers to the most common questions about ordering books, delivery, returns, and contacting us.

📚 Ordering

1. Where can I buy Ethir Veliyeedu books?
You can purchase our books directly through our official website: www.ethirveliyeedu.com. Our books are also available through selected bookstores.

2. How do I place an order online?
Select the book you would like to purchase, click “Add to Cart”, enter your delivery details, and complete the payment using the available payment options.

3. Will I receive an order confirmation?
Yes. Once your order is successfully placed, you will receive an order confirmation with the relevant order details.

🚚 Delivery

4. How long will it take to receive my order?
Orders are generally processed and dispatched after confirmation. Delivery time may vary depending on your location and the delivery service.

5. Can I track my order?
Yes. Once your order has been dispatched, tracking details will be shared with you where available.

6. What should I do if my order is delayed?
If your order has not arrived within the expected delivery period, please contact us with your order number. We will check the status and assist you.

7. Do you deliver across India?
Yes. We deliver books to locations across India. Delivery availability and charges may vary depending on the destination.

🔄 Returns & Damaged Books

8. Can I return a book after placing an order?
Returns are generally considered in cases where a book is received damaged or the wrong book has been delivered. Please contact us as soon as possible with your order details.

9. What should I do if my book arrives damaged?
Please contact us immediately and share your order number and photographs of the damaged book/package. We will review the issue and assist you.

10. What if I receive the wrong book?
Please contact us immediately with your order number and details of the book you received. We will verify the order and help resolve the issue.

📞 Contact Us

11. How can I contact Ethir Veliyeedu?
For questions about orders, delivery, books, or any other assistance, please contact us:

Phone: 98948 75084
Website: www.ethirveliyeedu.com

12. I have a question that isn't answered here. What should I do?
Please contact us directly. Our team will be happy to assist you.

Ethir Veliyeedu

Bringing important books and world literature to Tamil readers.

🌐 www.ethirveliyeedu.com
📞 98948 75084

எதிர் வெளியீடு – வாசகர் FAQ

எதிர் வெளியீடு புத்தகங்களை வாங்குவது தொடர்பான பொதுவான கேள்விகளுக்கான விரைவான பதில்கள்.

📚 ஆர்டர் செய்வது எப்படி?

1. எதிர் வெளியீடு புத்தகங்களை எங்கே வாங்கலாம்?
எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளமான www.ethirveliyeedu.com மூலம் புத்தகங்களை ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்யலாம். மேலும், எங்கள் புத்தகங்கள் கிடைக்கும் புத்தகக் கடைகளிலும் நேரடியாக வாங்கலாம்.

2. ஒரு புத்தகத்தை ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்வது எப்படி?
விரும்பிய புத்தகத்தைத் தேர்வு செய்து, “Add to Cart” என்பதை அழுத்துங்கள். பின்னர் உங்கள் முகவரி மற்றும் தொடர்பு விவரங்களை உள்ளிட்டு, கிடைக்கும் கட்டண முறைகளில் ஒன்றைத் தேர்வு செய்து ஆர்டரை முடிக்கலாம்.

3. ஆர்டர் செய்த பிறகு உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்குமா?
ஆம். ஆர்டர் வெற்றிகரமாக பதிவு செய்யப்பட்டதும், உங்கள் ஆர்டர் தொடர்பான உறுதிப்படுத்தல் தகவல் வழங்கப்படும்.

🚚 டெலிவரி

4. ஆர்டர் செய்த புத்தகம் எப்போது கிடைக்கும்?
பொதுவாக ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிறகு புத்தகங்கள் அனுப்பப்படும். டெலிவரி காலம் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

5. ஆர்டரின் நிலையை எப்படித் தெரிந்துகொள்வது?
உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், கிடைக்கும் பட்சத்தில் கண்காணிப்பு (Tracking) விவரங்கள் பகிரப்படும்.

6. டெலிவரி தாமதமானால் என்ன செய்வது?
எதிர்பார்க்கப்பட்ட காலத்திற்குள் புத்தகம் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் தொடர்பு விவரங்களுடன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். நாங்கள் ஆர்டரின் நிலையைச் சரிபார்த்து உதவுகிறோம்.

7. இந்தியா முழுவதும் புத்தகங்களை அனுப்புகிறீர்களா?
ஆம். இந்தியாவின் பல்வேறு பகுதிகளுக்கும் புத்தகங்களை அனுப்புகிறோம். கிடைக்கும் டெலிவரி வசதி மற்றும் கட்டணம் உங்கள் முகவரியைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

🔄 Returns / மாற்றம்

8. ஆர்டர் செய்த புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்ப முடியுமா?
புத்தகம் சேதமடைந்த நிலையில் கிடைத்திருந்தாலோ அல்லது தவறான புத்தகம் அனுப்பப்பட்டிருந்தாலோ, எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். உரிய விவரங்களைச் சரிபார்த்து அடுத்தகட்ட நடவடிக்கையைத் தெரிவிப்போம்.

9. புத்தகம் சேதமடைந்த நிலையில் வந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும்?
புத்தகம் கிடைத்தவுடன் அதன் நிலையைச் சரிபார்க்கவும். சேதம் இருந்தால், ஆர்டர் எண்ணுடன் புத்தகத்தின் புகைப்படங்களையும் எங்களுக்கு அனுப்புங்கள்.

10. தவறான புத்தகம் கிடைத்தால்?
உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். ஆர்டர் விவரங்களைச் சரிபார்த்து தேவையான உதவியை வழங்குகிறோம்.

📞 தொடர்புக்கு

11. ஆர்டர் தொடர்பான உதவிக்கு யாரைத் தொடர்புகொள்வது?
ஆர்டர், டெலிவரி, புத்தகங்கள் அல்லது பிற கேள்விகளுக்கு எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

தொலைபேசி: 98948 75084
இணையதளம்: www.ethirveliyeedu.com

12. புத்தகம் தொடர்பான வேறு கேள்விகள் இருந்தால்?
மேலே உள்ள தகவல்களில் உங்கள் கேள்விக்கான பதில் இல்லையெனில், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். உங்கள் கேள்விக்கு விரைவாகப் பதிலளிக்க முயற்சிப்போம்.

எதிர் வெளியீடு

சிந்தனையை விரிவாக்கும் புத்தகங்கள்.
உலக இலக்கியத்தைத் தமிழில் கொண்டு வரும் முயற்சி.